Tietosuojaseloste

ISOPARTNER Oy on osa IPCOM-konsernia ja teemme kovasti töitä rakentaaksemme ja ylläpitääksemme luottamuksellista suhdetta kanssasi. Huolehdimme asiakkaidemme ja vierailijoidemme, jotka käyttävät verkkosivustojamme, tuotteitamme tai palveluitamme (yhteisesti "Käyttäjämme"), henkilötietojen suojaamisesta. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten keräämme, jaamme ja käytämme henkilötietojasi. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tässä kuvatuista käytännöistä, voit ottaa yhteyttä info@isopartner.fi.

SINULTA KERÄÄMÄMME TIEDOT

Palveluita käyttäessäsi saamme sinusta seuraavia tietoja alla kuvatulla tavalla. Keräämme näitä tietoja kohdassa "Miten käytämme tietojasi" kuvattuihin tarkoituksiin.

PALVELUIHIN REKISTERÖITYMINEN; KÄYTTÄJÄTIEDOT

• Tiedot, jotka annat ennen rekisteröitymisprosessia (esim. sähköpostiosoite), kun annat sen meille.
• Tiedot, jotka annat rekisteröintiprosessin aikana, mukaan lukien yhteisbrändättyjen tarjousten yhteydessä (kuten nimesi, yrityksen nimi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, laskutusosoitteesi tai luottokorttitietosi, maantieteellinen sijaintisi ja toimialasi), kun soitat tai lähetät meille sähköpostia (asiakaspalvelua varten tai muutoin) tai kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme.
• Maksutiedot, jotka annat meille (palveluidemme kautta tai muulla tavoin) ostaessasi joitakin tuotteitamme ja palveluitamme, mukaan lukien luottokorttitiedot.

PALVELUIDEN KÄYTTÖ, VERKKOSIVUKÄYNNIT JA TUKI

Mukaan lukien: 

• IP-osoite
• selaimen tyyppi ja versio
• maantieteellinen sijainti
• tarkastelemasi sivut
• miten päädyit palveluihimme ja linkit, joita napsauttamalla poistut palveluistamme
• kun päivität tietojasi, kommunikoit kanssamme tai tilaat uusia palveluita
• metatiedot siitä, miten sinä ja yhteystietosi käytätte palveluitamme ja lähettämiänne sähköposteja (mukaan lukien klikkaukset ja avaukset)
• vuorovaikutuksesi tarjoamiemme videoiden kanssa
• kohtaamasi ongelmat, jotka edellyttävät tukeamme tai apuamme
• kaikki laitteet tai muut viestintämenetelmät, joita käytät vuorovaikutuksessa palveluiden kanssa

Säilytämme näitä keräämiämme tietoja eri paikoissa infrastruktuurissamme, mukaan lukien järjestelmälokitiedostot, taustatietokannat ja analyysijärjestelmät.

SOSIAALINEN MEDIA

• Kolmansien osapuolten sosiaalisten verkostojen sivustojen tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka sosiaalisen median kanavat antavat meille, jos käytät tunnuksiasi tällaisissa kanavissa kirjautuaksesi joihinkin palveluihimme (kuten nimesi ja sähköpostiosoitteesi rekisteröitymislomakkeemme esitäyttöä varten).
• Tiedot, joihin annat meidän tutustua, vaihtelevat sosiaalisen median kanavan mukaan ja riippuvat siitä, millaiset yksityisyysasetukset sinulla on käytössäsi kyseisessä kanavassa. Voit hallita näitä yksityisyysasetuksia ja saada lisätietoja niistä kyseisestä sosiaalisen median kanavasta.

MUUT LÄHTEET

• Tiedot, jotka annat meille seminaareissa tai yhteistyökumppaneillemme.
• Tiedot, jotka annat meille kyselytutkimuksissa.
• Julkisesti saatavilla olevat tiedot.
• Tiedot, jotka annat meille suostumuksesi saada kolmansilta osapuolilta.

MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI

Käytämme keräämiämme tietoja sekä yksinään että yhdistettynä muihin sinusta keräämiimme tietoihin seuraaviin tarkoituksiin:

• Tarjotaksemme sinulle pyydetyt palvelut.
• Tarjotaksemme sinulle hyödyllistä sisältöä.
• Varmistaaksemme palveluidemme moitteettoman toiminnan.
• Palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi.
•  Antaaksemme sinulle pyydettyä tietoa tai teknistä tukea.
• Helpottaaksemme liikkumistasi verkkosivustoillamme tai palveluidemme käyttöä.
• Parantaaksemme palveluidemme mainontaa ja markkinointia (käytämme tietojasi tähän tarkoitukseen suostumuksellasi, jos sovellettava laki sitä edellyttää).
• Kolmansien osapuolten tuotteiden ja palveluiden mainostaminen ja markkinointi (mainostaminen tapahtuu vain sinun luvallasi, jos sovellettava laki edellyttää suostumustasi).
• Palvelimiemme tai palveluidemme ongelmien diagnosoimiseksi.
• Turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuusohjelmiemme yhteydessä.
• Sivustojemme hallinnoimiseksi.
• Yhteydenpitoon kanssasi.
• Kohdentaaksemme mahdollisille asiakkaillemme tuotteitamme tai palveluitamme (tällaista kohdentamista tehdään vain sinun luvallasi, jos sovellettava laki edellyttää suostumustasi).
• Tarjotaksemme sinulle yksilöllisen kokemuksen tai muulla tavoin räätälöimään palveluitamme sinulle.
• Tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Käytämme saamiamme tietoja myös koottuna ja nimettömänä, jotta voimme laatia raportteja trendeistä ja tilastoista. 

Meille antamiasi maksutietoja, mukaan lukien luottokorttitiedot, käytetään vain tuotteidemme ja palveluidemme maksamisen helpottamiseksi.

TIETOJEN JAKAMINEN

Kuten alla on kuvattu tarkemmin, jaamme tiettyjä henkilötietoja vain seuraaville tahoille:

• muut IPCOM-ryhmän jäsenet
• yhteistyökumppanimme
• kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja myyjät
• myynnin, fuusion, yritysoston tai yritysjärjestelyjen yhteydessä
• organisaatiosi valtuutetut käyttäjät
• oikeudellisiset syyt.

JAKAMINEN IPCOM-KONSERNIN SISÄLLÄ 

Jaamme henkilötietoja muiden IPCOM-konsernin jäsenten kanssa, jotta konserniyhtiömme voivat ottaa sinuun yhteyttä sinua mahdollisesti kiinnostavista tarjouksista, palveluista tai tuotteista ja jotta ne voivat tarjota sinulle omia tuotteitaan ja palveluitaan. Kaikki tällaiset konserniyhtiöt voivat käyttää tietojasi vain tämän tietosuojakäytännön ehtojen mukaisesti. Jos asut sellaisella lainkäyttöalueella, jossa tällainen tietojen jakaminen edellyttää suostumustasi, teemme sen vain suostumuksellasi.

JAKAMINEN KUMPPANEIDEN KANSSA

Kun jaamme henkilötietoja tiettyjen kolmansien osapuolten, kuten markkinointi- ja mainoskumppaneiden, kanssa, nämä tiedot sisältävät nimesi, sähköpostiosoitteesi ja muut tiedot, joiden avulla kumppanit voivat:

• auttaa sinua käyttämään tuotteitamme ja palveluitamme
• ottaa sinuun yhteyttä tarjousten, palvelujen tai tuotteiden osalta, jotka saattavat kiinnostaa sinua
• tarjota sinulle tuotteitaan tai palvelujaan.

Jos asut sellaisella lainkäyttöalueella, jossa tällainen jakaminen edellyttää suostumustasi, teemme sen vain suostumuksellasi. Huomaa, että jos käytät palveluitamme sijaintisi piilottavan välineen, kuten virtuaalisen yksityisverkon, kautta, et ehkä saa lupapyyntöämme, koska emme ole pystyneet tunnistamaan, että sijaitset lainkäyttöalueella, jossa suostumuksesi on tarpeen.

Lisäksi yhteistyökumppaneitamme kielletään käyttämästä yhteystietojasi mihinkään muuhun kuin edellä mainittuihin tarkoituksiin ilman suostumustasi. 

Jos keräämme sinulta tietoja sellaisen tarjouksen yhteydessä, jonka me ja yhteistyökumppani esitämme yhdessä, kerromme sinulle, kuka tietoja kerää ja kenen tietosuojakäytäntöä sovelletaan, sekä mahdollisista vaihtoehdoista, joita sinulla voi olla tietojesi käytön suhteen.

JAKAMINEN KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUNTARJOAJIEN JA MYYJIEN KANSSA

Toisinaan teemme sopimuksia huolellisesti valittujen kolmansien osapuolten kanssa, jotta ne voivat auttaa meitä palvelemaan sinua (esimerkiksi palkanlaskennan tarjoaja, joka vastaa palkanlaskennasta ja virallisista sosiaali- ja veroilmoituksista) tai avustaa meitä omissa markkinointi- ja mainontatoimissamme (esimerkiksi markkinointi ja mainonta sekä IT-palvelut). Sopimuksemme tällaisten kolmansien osapuolten kanssa kieltävät heitä käyttämästä henkilötietojasi mihinkään muuhun kuin siihen tarkoitukseen, jota varten ne on jaettu.

Jos ostat tuotteen tai palvelun kolmannelta osapuolelta jonkin tuotemerkkimme kautta, välitämme henkilötietosi kyseiselle kolmannelle osapuolelle, jotta se voi täyttää tilauksesi.

YRITYSJÄRJESTELYT

Jos olemme mukana fuusiossa, yrityskaupassa, koko omaisuutemme tai merkittävän osan siitä myymisessä tai muussa vastaavassa myyntitapahtumassa, tietosi siirretään osana kyseistä tapahtumaa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse ja/tai verkkosivustollamme näkyvästi tällaisesta siirrosta ja mahdollisista tietojasi koskevista valinnoista.

VALTUUTETUT KÄYTTÄJÄT

Kaikki käyttäjät, joilla on valtuuttamasi pääsy tilillesi, voivat tarkastella tilillesi tallennettuja henkilökohtaisia tietoja. Pääasiallinen tilinomistaja voi tarkastella henkilökohtaisia tietoja, jotka on tallennettu alatileille, joihin hänellä on valtuutettu pääsy. Jaamme valtuutettujen käyttäjien tietoja vain tämän tietosuojakäytännön mukaisiin laillisiin tarkoituksiin, mukaan lukien tilisi huoltaminen sekä tuotteiden ja palveluiden markkinointi sinulle.

OIKEUDELLINEN MENETTELY 

Lopuksi, jos laki niin vaatii tai jos meillä on hyvässä uskossa käsitys siitä, että tietojen luovuttaminen on kohtuullisen välttämätöntä, voimme luovuttaa henkilötietojasi tuomioistuimille, lainvalvontaviranomaisille ja muille asiaankuuluville kolmansille osapuolille suorittaaksemme tutkimuksia, vastataksemme kolmannen osapuolen tai lainvalvontaviranomaisen antamaan haasteeseen tai tuomioistuimen määräykseen, ryhtyä oikeustoimiin tai estääksemme vahinkoa muille. 

Tämä tietojen luovuttaminen voi käsittää tietojesi siirtämisen muihin Euroopan talousalueen ulkopuolisiin maihin. Käytäntömme on ilmoittaa sinulle, jos meitä vaaditaan luovuttamaan henkilötietojasi kolmansille osapuolille haasteeseen liittyen, siinä määrin kuin se on laillisesti sallittua.

TURVALLISUUS

Tietojen siirtäminen internetin, sähköpostin tai tekstiviestien välityksellä ei ole täysin turvallista. Vaikka teemme parhaamme suojellaksemme henkilökohtaisia tietojasi, emme voi taata palveluiden tai sähköpostin välityksellä siirrettyjen tietojen turvallisuutta. Kun olemme saaneet tietosi, ryhdymme asianmukaisiin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin henkilötietojesi suojaamiseksi katoamiselta, varkaudelta ja luvattomalta käytöltä, käytöltä tai muokkaamiselta.

SEURANTATEKNIIKAT JA VERKKOMAINONTA

Käytämme evästeitä, verkkomajakoita, pikseleitä, tunnisteita, skriptejä ja muita vastaavia tekniikoita liiketoimintamme aikana. Tietoa käyttämistämme tekniikoista, siitä, miksi käytämme niitä (esimerkiksi verkkomainonnan yhteydessä) ja siitä, miten voit hallita niitä, on evästekäytännössämme.

VALINTA/KIELTÄYTYMINEN

MARKKINOINTIVIESTINTÄ MEILTÄ

EMAIL

Sinulla on aina mahdollisuus kieltäytyä markkinointiviestinnästämme tai muuttaa asetuksiasi seuraamalla kaikkien muiden kuin liiketoimiin liittyvien sähköpostiviestiemme alatunnisteessa olevaa linkkiä tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@isopartner.fi.